রেফারেন্স

ডিসি১১১ এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সোজা

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিজস্ব জায়গা। তাই শর্তাবলী হবে সহজ, কোনো লুকানো কথা নেই। bKash, Nagad, Rocket—সব পেমেন্ট, সব খেলার নিয়ম এক জায়গায়।

সহজ শর্ত, কোনো ছল নেইস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষিতআপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dc111 ডিসি১১১ এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সোজা
সাহায্যের সময়

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা খেলার শর্ত নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন হলে আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ—যেভাবে আপনার সুবিধা, সেভাবে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে আমাদের সাথে কথা বলুন। গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা ঢাকা থেকে সিলেট যেখানেই থাকুন, আপনার স্থানীয় নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন বা হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠান।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

ডিসি১১১ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করে। অ্যাকাউন্ট লগিন, জমা-উত্তোলন এবং গেমপ্লে সব সেশন সুরক্ষিত সংযোগে চলে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি দিয়ে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্ড নম্বর কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন অ্যাকাউন্টে। প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইলে যাচাই হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়মিত পুরানো ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ডিসি১১১ কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস বা গেম রেকর্ড দেখতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিস্তারিত আপডেট করতে চান? লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, সাথে সাথে পরিবর্তন হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা ডিসি১১১ খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সবসময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—এটি নিরাপত্তার জন্য। বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়রা সাইন আপ করতে পারেন।

সর্বনিম্ন ১০০ টাকা থেকে শুরু করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে আপনার ওয়ালেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।

না, কখনও নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার। যদি কেউ অন্য ডিভাইস থেকে লগইন করে, আপনি নিজেকে অবিলম্বে দুর্বল খুঁজবেন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এক ব্যক্তির জন্য।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি। আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডিটেইলস আমাদের কাছে গোপন থাকে।

সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। যেকোনো বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত যাবে। ডেটা আইনের নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার স্থানীয় আইনের যা নির্ধারণ করা আছে। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্ভর করে। আমরা পরিচয় যাচাই করি যাতে সঠিক খেলোয়াড়রা খেলতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সীমা' সেকশনে গিয়ে আপনার সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে সীমা কমাতে পারেন।